「Highway Internet」退会・解約方法

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較WEBお問合せフォーム

「Highway Internet」退会・解約方法

「Highway Internet」退会・解約方法

Highway Internetのは解約申請は書面でのみ受け付けとなり、月の中途解約は、何日分か料金がソンになります。

ADSL(eAccess)コースでレンタルモデムを利用の場合はモデムの返却が必要となり、解約日から8日以内に返送しなければなりません。(必着)

万一上記期間を過ぎて、イー・アクセスにてモデム返送確認がとれない場合には、イー・アクセスよりメールアドレスや住所宛てに返却のお願いについて連絡してきます。

さらに、その後返却の確認がとれない場合には、モデム代金相当額を請求される場合があるので注意くださいね。(当たり前のことですが・・・)

連絡先はモデムによって変わるので、連絡先も要注意です!

「Highway Internet」退会・解約連絡先

住友電工ネットワークス社製  MegaBit Gear 「TE4121C」「TE4551」「TE/4C」「TE4111C」 (8M/1.5M/1M用)
【連絡先1】
〒340-0054
埼玉県草加市新善町227 ヤマトシステム開発(株)内
イー・アクセス モデム返却センター行

【電話番号】
03-5777-9911(土日祝日、会社が定める休日を除く)

NECアクセステクニカ社製  Aterm DR207C (50M用)
【連絡先2】
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800 NECアクセステクニカ(株)
SL製造部レンタルグループ行

【電話番号】
0537-23-9693(土日祝日、会社が定める休日を除く)
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