「@TCOM」退会・解約方法

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較WEBお問合せフォーム

「@TCOM」退会・解約方法

「@TCOM」退会・解約方法

@TCOMは月の途中での解約はできません

「TT-PHONE(NC)」を同時に、@T COM(アットティーコム)の接続サービス(ADSL接続サービスなど)も解約する場合には、カスタマーセンターまで相談しなければならなくなり、「TT-PHONE(NC)」の解約日は解約手続き日の翌日となります。

<例>4月30日に「TT-PHONE(NC)」の解約を手続きした場合。

「TT-PHONE(NC)」の解約日は5月1日となあります。この場合5月分の月額利用料金が発生し、月末での解約を希望の場合は月末日の前日に解約を手続きすることになります。


また、「TT-PHONE(NC)」では、対象接続サービスの料金の他に、「TT-PHONE(NC)」の初期費用、月額利用料金、通話料金、モデム交換手数料が発生するので、解約にかかる料金の総額を前もって計算しておいた方がいいでしょう。

「@TCOM」退会・解約連絡先

【連絡先】
@TCOM Spot

【電話番号】
0120-805-633(通話料無料)

【受付時間】
9:00~20:00(年中無休 ※メンテナンスの関係上閉じる場合がある)
もしくはホームページからE-mailで。
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