「tigers-net.com」退会・解約方法

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較WEBお問合せフォーム

「tigers-net.com」退会・解約方法

「tigers-net.com」退会・解約方法

tigers-net.comは月の途中での解約はできないことになっています。

解約の受付は「郵送のみ」となり、Tigers-net.com専用の解約申込書に必要事項を記入の上、郵送します。

解約は、送られた解約申込書の処理をもって手続終了となります。

解約日は解約受付日(解約申込書の到着日)と利用のコースによって、タイミングが異なり、解約手続きが完了すると「契約解除のお知らせ」が郵送されることになります。

2週間以上経っても「契約解除のお知らせ」が届かない場合は、『解約申込書』がプロバイダ側に届いていない可能性があるため、必ずTigers-net.comインフォメーションセンターまで問合せをすることにしょましょう!

なぜなら、2週間以内に連絡がなかった場合は、サービスを継続すると判断し、料金を請求されてしまうからです。

なお、利用料金は解約日の属する月の末日分まで請求されます。

「tigers-net.com」退会・解約連絡先

ADSLコース(eプラン、Hプラン、Kプラン)
<解約申込書受付日>
毎月15日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
         毎月16日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日

フレッツコース(ADSL・Bフレッツ・ISDN)、モバイルコース、ダイヤルアップコース
<解約申込書受付日>
毎月25日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
毎月26日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日

【連絡先】
Tigers-net.comインフォメーションセンター

【電話】
0120-650-633

【送付先】
〒553-0001
大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号
阪神野田センタービル6F
アイテック阪神(株)内
Tigers-net.comインフォメーションセンター行
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