「KDDIメタルプラス」退会・解約方法

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較WEBお問合せフォーム

「KDDIメタルプラス」退会・解約方法

「KDDIメタルプラス」退会・解約方法

KDDIメタルプラスを解約するには、少し面倒な手続きが必要となってきます。

メタルプラスの場合、他のプロバイダのサービスと違い「KDDIメタルプラスはもういらないから解約して~」というカンジに、簡単にはいきません。 KDDIメタルプラスは基本的にで「電話サービス」なので、そのサービスを解約するとなると、休止中だったNTT東日本・NTT西日本の加入電話を再度申し込まなくてはならなくなるのです。 つまり、、KDDIでメタルプラスの解約手続きを行い、それからNTT東日本・NTT西日本に連絡をして有料で工事を行ってもらい、新規に電話回線を引くことになる・・・ということです。 NTT東日本・NTT西日本での工事料金など、新しく引く電話回線の契約料がかかってしまう上に3週間もの間インターネットが休止状態になってしまうので、ちょっとやっかいかもしれません。

「KDDIメタルプラス」退会・解約連絡先

【連絡先】
KDDIお客様窓口

【受付電話番号】
0077-7025(無料)

【受付時間】
9:00~21:00(土・日・祝日も受付中)
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