契約書が何通も届いた
Cさんは、オンラインで契約申込みをしてみたものの、業者から何も連絡がなかったそうです。
もちろん、電話もかけてみましたが、いつまでも話し中でつながらなかったので、念のためもう一度申込みをし、改めて電話で確認しようとしたみたいなのですがが通じなかったのでそのままにしておいたそうです。
しかし、後日その業者から契約書が4通も届いたので、すごく驚いたとのこと。
こういう場合は、電話して担当者に話をするか、もしまたつながらなかった場合には、文書で「電話がつながらなかったため、確認のために数回申し込みの手順を行った」という旨を伝えるか・・・という方法をとるようにしましょう。
もし、その後も何も連絡がないようなら、一度国民センターに相談するといいです。 →国民生活センター
もちろん、電話もかけてみましたが、いつまでも話し中でつながらなかったので、念のためもう一度申込みをし、改めて電話で確認しようとしたみたいなのですがが通じなかったのでそのままにしておいたそうです。
しかし、後日その業者から契約書が4通も届いたので、すごく驚いたとのこと。
こういう場合は、電話して担当者に話をするか、もしまたつながらなかった場合には、文書で「電話がつながらなかったため、確認のために数回申し込みの手順を行った」という旨を伝えるか・・・という方法をとるようにしましょう。
もし、その後も何も連絡がないようなら、一度国民センターに相談するといいです。 →国民生活センター
|
宅内工事はめんどくさい。 ADSLで比較するなら |
断然早い 光サービスで比較するなら |
テレビも一緒に楽しみたい! ケーブルから選ぶなら |
|
みんなはどこを選んでるの? 人気ランキングで選ぶなら |
電話が繋がらないのは困る サポート充実なプロバイダは |
何よりも早さを追求! 回線速度で選ぶなら |
|
オトクなところがイイ! お得な料金で選ぶなら |
独占配信映像が観たい! コンテンツで選ぶなら |
今からじゃ心配 高齢者の方は |
|
親切丁寧に対応 ネット初心者のアナタは |
電話加入権がない・・・ なくても大丈夫! |
ウィルスって何? セキュリティで比較 |
|
とにかく安い方がいい! 最安を選ぶ |
このカテゴリー「プロバイダとのトラブル実例」では、以下のことも知ることができます。
サービスの質・サポートなどに関するトラブル
プロバイダが倒産
契約書が何通も届いた
身に覚えがない会費を請求された

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較のTOPへ
【関連キーワード】
