契約書が何通も届いた

元カスタマーサービス担当勤続3年「maru」のインターネットプロバイダ比較WEBお問合せフォーム

契約書が何通も届いた

Cさんは、オンラインで契約申込みをしてみたものの、業者から何も連絡がなかったそうです。

もちろん、電話もかけてみましたが、いつまでも話し中でつながらなかったので、念のためもう一度申込みをし、改めて電話で確認しようとしたみたいなのですがが通じなかったのでそのままにしておいたそうです。

しかし、後日その業者から契約書が4通も届いたので、すごく驚いたとのこと。

こういう場合は、電話して担当者に話をするか、もしまたつながらなかった場合には、文書で「電話がつながらなかったため、確認のために数回申し込みの手順を行った」という旨を伝えるか・・・という方法をとるようにしましょう。

もし、その後も何も連絡がないようなら、一度国民センターに相談するといいです。 →国民生活センター
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