１．インターネットを利用するためにプロバイダと契約した。
↓
２．しばらく使ってみたけど、現在契約しているプロバイダを変更したい（もしくはインターネットや電子メールを使わなくなったから解約したい）
↓
３．プロバイダに連絡し、解約したいと伝え解約成立
↓
４．さあ、次はどこのプロバイダにしよう♪
・・・な～んて、上記のように簡単に解約＆退会ができると思っている人はいませんか！？
それは甘い考えで、電話一本で解約＆退会ができるようなプロバイダは、そんなに存在しません。
実はプロバイダによって、解約方法も手順も全く違うものになります。
実際解約をしようと思ってプロバイダのホームページを見ても、解約や退会方法について書いてある箇所っていうのは、ほんの小さく載っているだけなので、よ～く探さないと見つけることができないということもシバシバあります・・・。
ということで、各プロバイダの解約＆退会方法を管理人maruが調べましたので、プロバイダを解約したい・プロバイダを変更したいと思っている人は、ココを参照してください♪
↓
２．しばらく使ってみたけど、現在契約しているプロバイダを変更したい（もしくはインターネットや電子メールを使わなくなったから解約したい）
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３．プロバイダに連絡し、解約したいと伝え解約成立
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４．さあ、次はどこのプロバイダにしよう♪
・・・な～んて、上記のように簡単に解約＆退会ができると思っている人はいませんか！？
それは甘い考えで、電話一本で解約＆退会ができるようなプロバイダは、そんなに存在しません。
実はプロバイダによって、解約方法も手順も全く違うものになります。
実際解約をしようと思ってプロバイダのホームページを見ても、解約や退会方法について書いてある箇所っていうのは、ほんの小さく載っているだけなので、よ～く探さないと見つけることができないということもシバシバあります・・・。
ということで、各プロバイダの解約＆退会方法を管理人maruが調べましたので、プロバイダを解約したい・プロバイダを変更したいと思っている人は、ココを参照してください♪
「各プロバイダ退会・解約方法」の目次です
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宅内工事はめんどくさい。 ADSLで比較するなら |
断然早い 光サービスで比較するなら |
テレビも一緒に楽しみたい！ ケーブルから選ぶなら |
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みんなはどこを選んでるの？ 人気ランキングで選ぶなら |
電話が繋がらないのは困る サポート充実なプロバイダは |
何よりも早さを追求！ 回線速度で選ぶなら |
|
オトクなところがイイ！ お得な料金で選ぶなら |
独占配信映像が観たい！ コンテンツで選ぶなら |
今からじゃ心配 高齢者の方は |
|
親切丁寧に対応 ネット初心者のアナタは |
電話加入権がない・・・ なくても大丈夫！ |
ウィルスって何？ セキュリティで比較 |
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とにかく安い方がいい！ 最安を選ぶ |
「Yahoo! BB」退会・解約方法
★「Yahoo! BB」退会・解約方法★
Yahoo! BBを解約するためには、解約日を選択しなけらばなりません。
解約日の選択は、以下のものから選択することになります。
①「通常の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した月の末日を解約日とする。
②「最短の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した日を解約日とする。
★「Yahoo! BB」退会・解約連絡先★
【連絡先】
SoftBank BB インフォメーションセンター
【一般電話】
0800-1111-820 （通話料無料）
【携帯電話」
PHS 03-6688-1970 （東京）
【受付時間】
10：00 - 18：00(年中無休 / 施設点検日およびメンテナンス日は休業)
【自動応答サービス】
24時間受付
Yahoo! BBを解約するためには、解約日を選択しなけらばなりません。
解約日の選択は、以下のものから選択することになります。
①「通常の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した月の末日を解約日とする。
②「最短の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した日を解約日とする。
★「Yahoo! BB」退会・解約連絡先★
【連絡先】
SoftBank BB インフォメーションセンター
【一般電話】
0800-1111-820 （通話料無料）
【携帯電話」
PHS 03-6688-1970 （東京）
【受付時間】
10：00 - 18：00(年中無休 / 施設点検日およびメンテナンス日は休業)
【自動応答サービス】
24時間受付
「ＫＤＤＩメタルプラス」退会・解約方法
★「ＫＤＤＩメタルプラス」退会・解約方法★
ＫＤＤＩメタルプラスを解約するには、少し面倒な手続きが必要となってきます。
メタルプラスの場合、他のプロバイダのサービスと違い「ＫＤＤＩメタルプラスはもういらないから解約して～」というカンジに、簡単にはいきません。 ＫＤＤＩメタルプラスは基本的にで「電話サービス」なので、そのサービスを解約するとなると、休止中だったNTT東日本・NTT西日本の加入電話を再度申し込まなくてはならなくなるのです。 つまり、、ＫＤＤＩでメタルプラスの解約手続きを行い、それからNTT東日本・NTT西日本に連絡をして有料で工事を行ってもらい、新規に電話回線を引くことになる・・・ということです。 NTT東日本・NTT西日本での工事料金など、新しく引く電話回線の契約料がかかってしまう上に３週間もの間インターネットが休止状態になってしまうので、ちょっとやっかいかもしれません。
★「ＫＤＤＩメタルプラス」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ＫＤＤＩお客様窓口
【受付電話番号】
0077-7025(無料)
【受付時間】
9:00～21:00(土・日・祝日も受付中)
ＫＤＤＩメタルプラスを解約するには、少し面倒な手続きが必要となってきます。
メタルプラスの場合、他のプロバイダのサービスと違い「ＫＤＤＩメタルプラスはもういらないから解約して～」というカンジに、簡単にはいきません。 ＫＤＤＩメタルプラスは基本的にで「電話サービス」なので、そのサービスを解約するとなると、休止中だったNTT東日本・NTT西日本の加入電話を再度申し込まなくてはならなくなるのです。 つまり、、ＫＤＤＩでメタルプラスの解約手続きを行い、それからNTT東日本・NTT西日本に連絡をして有料で工事を行ってもらい、新規に電話回線を引くことになる・・・ということです。 NTT東日本・NTT西日本での工事料金など、新しく引く電話回線の契約料がかかってしまう上に３週間もの間インターネットが休止状態になってしまうので、ちょっとやっかいかもしれません。
★「ＫＤＤＩメタルプラス」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ＫＤＤＩお客様窓口
【受付電話番号】
0077-7025(無料)
【受付時間】
9:00～21:00(土・日・祝日も受付中)
「So-net」退会・解約方法
★「So-net 」退会・解約方法★
So-netのは、末日での解約しかできないことになっているので注意しましょう。
解約手順は、オンラインまたは申請用紙郵送により退会申し込みをする形となります。
オンラインの場合は当月末の退会となり、郵送の場合は、毎月20日到着分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約が解除されるシステムとなっています。
ただし、「So-net フォン」を利用中の場合は郵送のみとなっているので、イマイチわからない人は、プロバイダに要確認をすることをオススメします。
★「So-net」退会・解約連絡先★
【連絡先】
インフォメーションデスク
【一般電話】
0570-00-1414（「日本全国どこからでも市内通話料金」
【携帯電話】
PHS・IP電話：03-3446-7555（東京）
【受付時間】
9:00～21:00（年中無休）
【FAX】
03-3446-7557（全国共通）
【受付時間】
24時間（年中無休）
So-netのは、末日での解約しかできないことになっているので注意しましょう。
解約手順は、オンラインまたは申請用紙郵送により退会申し込みをする形となります。
オンラインの場合は当月末の退会となり、郵送の場合は、毎月20日到着分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約が解除されるシステムとなっています。
ただし、「So-net フォン」を利用中の場合は郵送のみとなっているので、イマイチわからない人は、プロバイダに要確認をすることをオススメします。
★「So-net」退会・解約連絡先★
【連絡先】
インフォメーションデスク
【一般電話】
0570-00-1414（「日本全国どこからでも市内通話料金」
【携帯電話】
PHS・IP電話：03-3446-7555（東京）
【受付時間】
9:00～21:00（年中無休）
【FAX】
03-3446-7557（全国共通）
【受付時間】
24時間（年中無休）
「BIGLOBE」退会・解約方法
★「BIGLOBE」退会・解約方法★
BIGLOBEは月末日になって解約することになっているので、解約日が選択できません。
解約手順は、オンラインまたは郵送・FAXによる解約申し込みを行うというものになります。 毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約解除されることになります。
★「BIGLOBE」退会・解約連絡先★
【連絡先】
BIGLOBEブロードバンドサービスデスク
【FAX】
03-3798-4198（BIGLOBE契約解除通知書が必要）
【一般電話】
0120-71-0962（通話料無料）
【携帯電話】
03-3945-0962
【受付時間】
9:00～21:00（365日受付）
【郵送先】
〒108-8766
高輪郵便局私書箱66号
NEC BIGLOBE登録センター 宛
BIGLOBEは月末日になって解約することになっているので、解約日が選択できません。
解約手順は、オンラインまたは郵送・FAXによる解約申し込みを行うというものになります。 毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約解除されることになります。
★「BIGLOBE」退会・解約連絡先★
【連絡先】
BIGLOBEブロードバンドサービスデスク
【FAX】
03-3798-4198（BIGLOBE契約解除通知書が必要）
【一般電話】
0120-71-0962（通話料無料）
【携帯電話】
03-3945-0962
【受付時間】
9:00～21:00（365日受付）
【郵送先】
〒108-8766
高輪郵便局私書箱66号
NEC BIGLOBE登録センター 宛
「GyaO 光」退会・解約方法
★「GyaO 光」退会・解約方法★
GyaO 光を解約するための手続きは、 「郵送のみ」となります。
ブロードバンドカスタマーセンターに問合せすると、専用申請書を郵送してもらうことになり、それに必要事項を記入して返送します。
なお、レンタルの場合は専用アダプタを返却しなければいけません。
当月の20日までに書面を出したものは、当月末にて解約することになり、解約月の月額基本料金は、全額請求されることになります。
解約するときは日付に注意しないと月額基本料金が余計に掛かかってしまうので、チェックしておきましょう！
★「GyaO 光」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ブロードバンドカスタマーセンター
【GyaO 光マンションVDSL100タイプ】
0120-359-882
【GyaO 光マンションLANタイプ、GyaO 光ホームタイプ】
0120-359-881
【受付時間】
9:00～21:00（年中無休）で、音声ガイダンス対応に従って資料請求。
GyaO 光を解約するための手続きは、 「郵送のみ」となります。
ブロードバンドカスタマーセンターに問合せすると、専用申請書を郵送してもらうことになり、それに必要事項を記入して返送します。
なお、レンタルの場合は専用アダプタを返却しなければいけません。
当月の20日までに書面を出したものは、当月末にて解約することになり、解約月の月額基本料金は、全額請求されることになります。
解約するときは日付に注意しないと月額基本料金が余計に掛かかってしまうので、チェックしておきましょう！
★「GyaO 光」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ブロードバンドカスタマーセンター
【GyaO 光マンションVDSL100タイプ】
0120-359-882
【GyaO 光マンションLANタイプ、GyaO 光ホームタイプ】
0120-359-881
【受付時間】
9:00～21:00（年中無休）で、音声ガイダンス対応に従って資料請求。
「DTI」退会・解約方法
★「DTI」退会・解約方法★
DTIを解約するための手続きは「郵送のみ」となり、ホームページからダウンロードした書類を郵送することになります。
各プランには最低利用期間が定められており、最低利用期間内に解約・退会をすると残余の期間に応じて所定の「解約手数料」を支払わなければなりません。
毎月25日（土日祝は前営業日）までに到着した申請書は「当月末日」での解約・退会扱いとなり、26日以降に届いた申請書は「翌月末日」での解約となります。
★「DTI」退会・解約連絡先★
【郵送先】
〒108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー16F
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス 行
【一般電話】
0120-830-501
【PHS・携帯電話】
03-3505-8610
【FAX】
03-3505-4780
【受付時間】
10：00～19：00 （年中無休）
DTIを解約するための手続きは「郵送のみ」となり、ホームページからダウンロードした書類を郵送することになります。
各プランには最低利用期間が定められており、最低利用期間内に解約・退会をすると残余の期間に応じて所定の「解約手数料」を支払わなければなりません。
毎月25日（土日祝は前営業日）までに到着した申請書は「当月末日」での解約・退会扱いとなり、26日以降に届いた申請書は「翌月末日」での解約となります。
★「DTI」退会・解約連絡先★
【郵送先】
〒108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー16F
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス 行
【一般電話】
0120-830-501
【PHS・携帯電話】
03-3505-8610
【FAX】
03-3505-4780
【受付時間】
10：00～19：00 （年中無休）
「OCN」退会・解約方法
★「OCN」退会・解約方法★
OCNは「フレッツ」コースの場合と、「ＡＤＳＬ」コースである場合で解約方法が違ってきます。
そのため、解約前に、まず自分が一体何のコースを契約しているかという確認が必要です。
各コースの解約方法は以下を参考にしてください。
★「OCN」退会・解約連絡先★
※「フレッツ」コース
オンラインによる手続きと郵送による手続きがあり、オンラインの場合即日解約ができますが、郵送の場合は、解約希望日の前日までにサービスセンターに書類が到着していなければなりません。
【連絡先】
http://www.ocn.ne.jp/personal/support/acca_kaiyaku.html?compare
【送付先】
〒920-0963
石川県金沢市出羽町4-1
金沢OCNサービスセンタ行
【メールフォーム】
https://rdir.ocn.ne.jp/support/consumer/inquiry.html
【フリーダイヤル】
0120-047-066
※ADSLセットコース
解約日が選択でき、申込書到着予定日の10営業日後以降を指定することになります。
解約手順は、まず解約申込書をダウンロード（印刷）、またはメール・電話で、廃止申込書の送付を依頼します。
次に、解約申込書に必要事項を明記して返送します。
【連絡先】
http://www.ocn.ne.jp/personal/support/acca_kaiyaku.html?compare
【送付先】
〒920-0963
石川県金沢市出羽町4-1
金沢OCNサービスセンタ 行
【メールフォーム】
https://rdir.ocn.ne.jp/support/consumer/inquiry.html
【フリーダイヤル】
0120-047-066
OCNは「フレッツ」コースの場合と、「ＡＤＳＬ」コースである場合で解約方法が違ってきます。
そのため、解約前に、まず自分が一体何のコースを契約しているかという確認が必要です。
各コースの解約方法は以下を参考にしてください。
★「OCN」退会・解約連絡先★
※「フレッツ」コース
オンラインによる手続きと郵送による手続きがあり、オンラインの場合即日解約ができますが、郵送の場合は、解約希望日の前日までにサービスセンターに書類が到着していなければなりません。
【連絡先】
http://www.ocn.ne.jp/personal/support/acca_kaiyaku.html?compare
【送付先】
〒920-0963
石川県金沢市出羽町4-1
金沢OCNサービスセンタ行
【メールフォーム】
https://rdir.ocn.ne.jp/support/consumer/inquiry.html
【フリーダイヤル】
0120-047-066
※ADSLセットコース
解約日が選択でき、申込書到着予定日の10営業日後以降を指定することになります。
解約手順は、まず解約申込書をダウンロード（印刷）、またはメール・電話で、廃止申込書の送付を依頼します。
次に、解約申込書に必要事項を明記して返送します。
【連絡先】
http://www.ocn.ne.jp/personal/support/acca_kaiyaku.html?compare
【送付先】
〒920-0963
石川県金沢市出羽町4-1
金沢OCNサービスセンタ 行
【メールフォーム】
https://rdir.ocn.ne.jp/support/consumer/inquiry.html
【フリーダイヤル】
0120-047-066
「＠nifty」退会・解約方法
★「＠nifty」退会・解約方法★
＠niftyの解約日は選択できるので、いつでも解約できるのがありがたいところです。
解約希望日は申請された日から即日～60日後までになります。（当日解約は23時受付分まで）
解約手順は、オンラインまたは電話による解約申し込みとなり、解約手続き完了後、約2週間ほどで解約完了通知が郵送されます。
ただ、解約手続きはすぐできるのですが、通知に時間がかかるところが欠点です。
いつでも解約できて便利なので、初心者向けだといわれています。
★「＠nifty」退会・解約連絡先★
【連絡先】
@niftyインフォメーションセンター
【一般電話】
0120-842-210
【携帯電話】
03-5471-5806
【受付時間】
9:00～21:00（毎日）
＠niftyの解約日は選択できるので、いつでも解約できるのがありがたいところです。
解約希望日は申請された日から即日～60日後までになります。（当日解約は23時受付分まで）
解約手順は、オンラインまたは電話による解約申し込みとなり、解約手続き完了後、約2週間ほどで解約完了通知が郵送されます。
ただ、解約手続きはすぐできるのですが、通知に時間がかかるところが欠点です。
いつでも解約できて便利なので、初心者向けだといわれています。
★「＠nifty」退会・解約連絡先★
【連絡先】
@niftyインフォメーションセンター
【一般電話】
0120-842-210
【携帯電話】
03-5471-5806
【受付時間】
9:00～21:00（毎日）
「KIWI internet」退会・解約方法
★「KIWI internet」退会・解約方法★
KIWI internetを解約するための手続きは、毎月25日というのが目処になり、これを守らないと料金を余計にとられることになってしまいます。
ホームページの解約お申し込みフォームから連絡し、毎月25日までの手続きの場合、属する月の末日を解約日とされます。
毎月25日から末日までの場合は、属する月の翌月末日を解約日とされますので、25日を過ぎるとプロバイダを利用していないのに、その翌月の料金を払わないといけなくなる・・・ということになるのです（驚）
急に転勤などが決まった場合はそうなることもありますので、転勤族は要注意を！
また、月の途中で解約しても一月分の料金が取られてしまうのも・・・。
解約は、郵送や用紙のダウンロード等の手間がかからず簡単に出来ますが、 「毎月25日まで」と言う事を念頭におかないとソンをします。
★「KIWI internet」退会・解約連絡先★
【連絡先】
U+link
【一般電話】
0120-500-360（平日：10：00～22：00）
【ＰＨＳ・携帯電話】
03-5466-7900（平日：10：00～22：00）
03-5466-7879（終日受付）
※メールでの問い合わせはホームページのフォームから。
KIWI internetを解約するための手続きは、毎月25日というのが目処になり、これを守らないと料金を余計にとられることになってしまいます。
ホームページの解約お申し込みフォームから連絡し、毎月25日までの手続きの場合、属する月の末日を解約日とされます。
毎月25日から末日までの場合は、属する月の翌月末日を解約日とされますので、25日を過ぎるとプロバイダを利用していないのに、その翌月の料金を払わないといけなくなる・・・ということになるのです（驚）
急に転勤などが決まった場合はそうなることもありますので、転勤族は要注意を！
また、月の途中で解約しても一月分の料金が取られてしまうのも・・・。
解約は、郵送や用紙のダウンロード等の手間がかからず簡単に出来ますが、 「毎月25日まで」と言う事を念頭におかないとソンをします。
★「KIWI internet」退会・解約連絡先★
【連絡先】
U+link
【一般電話】
0120-500-360（平日：10：00～22：00）
【ＰＨＳ・携帯電話】
03-5466-7900（平日：10：00～22：00）
03-5466-7879（終日受付）
※メールでの問い合わせはホームページのフォームから。
「interQ MEMBERS」退会・解約方法
★「interQ MEMBERS」退会・解約方法★
interQ MEMBERSは、月の途中での解約ができるかどうかは、ホームページに載せていません。
ホームページのアンケートを答えた上で、ご相談窓口に連絡してはじめてわかるというシステムとなっています。
最低利用期間、料金払い戻しなど一切不明なので、不明瞭な事が多すぎる分、初心者には向いていないともいえます。
解約手順は、ご相談窓口に連絡し、窓口のスタッフの指示に従わなければなりません。
★「interQ MEMBERS」退会・解約連絡先★
【連絡先】
０３－５４５６－２７５１
【受付時間】
10:00～19:00(月～金、土日祝除く)
interQ MEMBERSは、月の途中での解約ができるかどうかは、ホームページに載せていません。
ホームページのアンケートを答えた上で、ご相談窓口に連絡してはじめてわかるというシステムとなっています。
最低利用期間、料金払い戻しなど一切不明なので、不明瞭な事が多すぎる分、初心者には向いていないともいえます。
解約手順は、ご相談窓口に連絡し、窓口のスタッフの指示に従わなければなりません。
★「interQ MEMBERS」退会・解約連絡先★
【連絡先】
０３－５４５６－２７５１
【受付時間】
10:00～19:00(月～金、土日祝除く)
「ZERO」退会・解約方法
★「ZERO」退会・解約方法★
ZEROは月の途中での解約はできません。 途中解約の場合でも、日数に応じた返金はないのでチェックしておきましょう。
解約手順は、ZERO お客様センターまで連絡をすることになり、退会日については、当月の15日までに手続きした場合は当月末での退会となり、16日以降に手続きした場合には翌月末退会となります。（１ヶ月分余計に料金を払わされる）
当月の15日までに手続きが無かった場合、契約は自動的に更新されてしまうので、15日というのが、基準になるのを忘れてはいけません。
★「ZERO」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ZERO お客様センター窓口
【料金・事務手続き】
03-5459-0905 （平日10:00～17:00）
【テクニカルサポート】
03-5459-0894 （平日10:00～17:00）
【E-Mail】
support@zero.ad.jp
ZEROは月の途中での解約はできません。 途中解約の場合でも、日数に応じた返金はないのでチェックしておきましょう。
解約手順は、ZERO お客様センターまで連絡をすることになり、退会日については、当月の15日までに手続きした場合は当月末での退会となり、16日以降に手続きした場合には翌月末退会となります。（１ヶ月分余計に料金を払わされる）
当月の15日までに手続きが無かった場合、契約は自動的に更新されてしまうので、15日というのが、基準になるのを忘れてはいけません。
★「ZERO」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ZERO お客様センター窓口
【料金・事務手続き】
03-5459-0905 （平日10:00～17:00）
【テクニカルサポート】
03-5459-0894 （平日10:00～17:00）
【E-Mail】
support@zero.ad.jp
「AOL」退会・解約方法
★「AOL」退会・解約方法★
ＡＯＬは月の途中での解約はできまず、解約の手続きに関しては、電話のみとなります。
個人情報のセキュリティ保持のため、AOLメンバーサポートセンターまで登録者本人より問い合わせをすることになります。
本人確認（様々な事項のチェック）をした上で、サービスを停止し、現料金サイクルの最終日（次回の請求金額が確定する日）に解約します。
ただし、解約は簡単にできますが、区切りのいいところで手続きしないと、料金がソンになるのでご注意を・・・。（一月余計に払わされる事態も）
急なインターネット環境が変わる事態が起こる事を想定しておくとグッド！
★「AOL」退会・解約連絡先★
【連絡先】
AOLメンバーサポートセンター
【一般電話】
0120-275-265
【携帯電話・PHS・国際電話】
03-5400-9600
【受付時間】
10:00～19:00（土・日・祝日もOK）
ＡＯＬは月の途中での解約はできまず、解約の手続きに関しては、電話のみとなります。
個人情報のセキュリティ保持のため、AOLメンバーサポートセンターまで登録者本人より問い合わせをすることになります。
本人確認（様々な事項のチェック）をした上で、サービスを停止し、現料金サイクルの最終日（次回の請求金額が確定する日）に解約します。
ただし、解約は簡単にできますが、区切りのいいところで手続きしないと、料金がソンになるのでご注意を・・・。（一月余計に払わされる事態も）
急なインターネット環境が変わる事態が起こる事を想定しておくとグッド！
★「AOL」退会・解約連絡先★
【連絡先】
AOLメンバーサポートセンター
【一般電話】
0120-275-265
【携帯電話・PHS・国際電話】
03-5400-9600
【受付時間】
10:00～19:00（土・日・祝日もOK）
「GMO BBplus」退会・解約方法
★「GMO BBplus」退会・解約方法★
GMO BBplusは月の途中での解約はできません。解約手順は、「支払い方法の変更・サービスの解約」ページにて、解約手続きを行うことになります。
2年以内に解約する場合は、NTT西日本所定の「解約申込書」をNTT西日本に提出し、さらに、2年未満で解約する場合は、解約事務手数料として、5,250円（税込）が請求されることになります。
NTT西日本の場合は、フレッツ・あっと割引解約違約金として下記の通り、請求が発生する場合があるので注意が必要です。
最低利用期間が2年間というのが厳しいところです。
各サービスについての詳細は以下のようになります。
●マンションタイプ／ワイヤレスタイプ → 1年未満：3,675円（税込）／1年以上、2年未満：1,837円（税込）
●ファミリー100 → 1年未満：5,250円（税込）／1年以上、2年未満：2,625円（税込）
●ベーシックタイプ → 1年未満：12,600円（税込）／1年以上、2年未満：6,300円（税込）
・・・上記のことからわかるように、気に入らないからすぐやめると、余計に料金がかかるので初心者向けではないといわれています。
★「GMO BBplus」退会・解約連絡先★
【連絡先】
インフォメーションセンター
【一般電話】
0120-78-8300（受付時間 10:00～19:00 土日、祝日除く）
GMO BBplusは月の途中での解約はできません。解約手順は、「支払い方法の変更・サービスの解約」ページにて、解約手続きを行うことになります。
2年以内に解約する場合は、NTT西日本所定の「解約申込書」をNTT西日本に提出し、さらに、2年未満で解約する場合は、解約事務手数料として、5,250円（税込）が請求されることになります。
NTT西日本の場合は、フレッツ・あっと割引解約違約金として下記の通り、請求が発生する場合があるので注意が必要です。
最低利用期間が2年間というのが厳しいところです。
各サービスについての詳細は以下のようになります。
●マンションタイプ／ワイヤレスタイプ → 1年未満：3,675円（税込）／1年以上、2年未満：1,837円（税込）
●ファミリー100 → 1年未満：5,250円（税込）／1年以上、2年未満：2,625円（税込）
●ベーシックタイプ → 1年未満：12,600円（税込）／1年以上、2年未満：6,300円（税込）
・・・上記のことからわかるように、気に入らないからすぐやめると、余計に料金がかかるので初心者向けではないといわれています。
★「GMO BBplus」退会・解約連絡先★
【連絡先】
インフォメーションセンター
【一般電話】
0120-78-8300（受付時間 10:00～19:00 土日、祝日除く）
「JR サイバーステーション」退会・解約方法
★「JR サイバーステーション」退会・解約方法★
JR サイバーステーションは月の途中での解約はできません。
解約手順は、本サービスの利用を解約する場合は、解約しようとする日の１ヶ月前までにＪＲシステムに連絡することになります。
そして、そこで指示される所定の方法で届け出ることになり、同時に残りのＪＲシステムに対する利用料金やその他の債務の全額を支払うことになります。
CYBER STATION法人会員でホスティングサービスを利用している場合には、契約期間の途中で脱会しても、利用料金の払い戻しはありません。
また、会員はＪＲシステムからの契約解除の完了通知を確認する必要があったりもするので、手続きは面倒かも・・・。
★「JR サイバーステーション」退会・解約連絡先★
【連絡先】
CYBER STATION事務局
【一般電話】
0120-318-816（受付時間：月-金 10:00～18:00）
【メール】
info@jrnet.ne.jp
JR サイバーステーションは月の途中での解約はできません。
解約手順は、本サービスの利用を解約する場合は、解約しようとする日の１ヶ月前までにＪＲシステムに連絡することになります。
そして、そこで指示される所定の方法で届け出ることになり、同時に残りのＪＲシステムに対する利用料金やその他の債務の全額を支払うことになります。
CYBER STATION法人会員でホスティングサービスを利用している場合には、契約期間の途中で脱会しても、利用料金の払い戻しはありません。
また、会員はＪＲシステムからの契約解除の完了通知を確認する必要があったりもするので、手続きは面倒かも・・・。
★「JR サイバーステーション」退会・解約連絡先★
【連絡先】
CYBER STATION事務局
【一般電話】
0120-318-816（受付時間：月-金 10:00～18:00）
【メール】
info@jrnet.ne.jp
「BB.excite」退会・解約方法
★「BB.excite」退会・解約方法★
BB.exciteは、月の途中での解約はできません。
解約手順は、「支払い方法の変更・サービスの解約」ページにて、解約手続きを行うことになります。（BB.exciteを解約してもフレッツ回線は自動的には解約されない）
また、フレッツ回線の解約を希望の場合には、自分自身でNTTへの連絡が必要となるのも面倒なところ。
月末締めでクレジットカードに請求がくるので、請求は、利用月の翌月以降となります。
また、「光 with フレッツ」コース、BB.exciteフォン、ShowTime@Exciteの有料コンテンツは1ヶ月遅れの請求となるので、退会翌月が最終利用月となり、請求が後々になる点を注意する必要があるでしょう。
★「BB.excite」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ホームページのお問い合わせフォームからしか連絡できず、電話番号、メールアドレス等は載せていません。
BB.exciteは、月の途中での解約はできません。
解約手順は、「支払い方法の変更・サービスの解約」ページにて、解約手続きを行うことになります。（BB.exciteを解約してもフレッツ回線は自動的には解約されない）
また、フレッツ回線の解約を希望の場合には、自分自身でNTTへの連絡が必要となるのも面倒なところ。
月末締めでクレジットカードに請求がくるので、請求は、利用月の翌月以降となります。
また、「光 with フレッツ」コース、BB.exciteフォン、ShowTime@Exciteの有料コンテンツは1ヶ月遅れの請求となるので、退会翌月が最終利用月となり、請求が後々になる点を注意する必要があるでしょう。
★「BB.excite」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ホームページのお問い合わせフォームからしか連絡できず、電話番号、メールアドレス等は載せていません。
「ＷＡＫＷＡＫ」退会・解約方法
★「ＷＡＫＷＡＫ」退会・解約方法★
ＷＡＫＷＡＫの解約日は選択できないので、月の中途での解約ができません。
また、半端になった日数も清算できないないのが欠点です。
オンラインからの退会手続きをする場合、月末までに送信したものは当月末での退会となります。
ホームページからのオンライン退会以外での退会手続き（書面での退会手続き）は、毎月20日まで（消印有効）の締め切りで、当月末での退会となります。
また、書面での退会手続きが必要なのはエンタープライズコースだけとなり、ホームページから専用用紙を印刷して、指定の場所へと送付することになります。
上記期日を過ぎた場合は、翌月の退会手続きとなるので、退会手続きをする日付に注意しないと、契約料が余計に掛かるのでご注意を。。。
★「ＷＡＫＷＡＫ」退会・解約連絡先★
【連絡先】
オンライン会員サポート
【送付先】
〒113-0021 文京グリーンコート郵便局 私書箱 46号
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー ＷＡＫＷＡＫヘルプデスク
【一般電話】
０１２０-３０９０９２（１０時ー１９時まで）
【ＦＡＸ】
０３-５３１９-３７６５
ＷＡＫＷＡＫの解約日は選択できないので、月の中途での解約ができません。
また、半端になった日数も清算できないないのが欠点です。
オンラインからの退会手続きをする場合、月末までに送信したものは当月末での退会となります。
ホームページからのオンライン退会以外での退会手続き（書面での退会手続き）は、毎月20日まで（消印有効）の締め切りで、当月末での退会となります。
また、書面での退会手続きが必要なのはエンタープライズコースだけとなり、ホームページから専用用紙を印刷して、指定の場所へと送付することになります。
上記期日を過ぎた場合は、翌月の退会手続きとなるので、退会手続きをする日付に注意しないと、契約料が余計に掛かるのでご注意を。。。
★「ＷＡＫＷＡＫ」退会・解約連絡先★
【連絡先】
オンライン会員サポート
【送付先】
〒113-0021 文京グリーンコート郵便局 私書箱 46号
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー ＷＡＫＷＡＫヘルプデスク
【一般電話】
０１２０-３０９０９２（１０時ー１９時まで）
【ＦＡＸ】
０３-５３１９-３７６５
「ぷらら」退会・解約方法
★「ぷらら」退会・解約方法★
ぷららは月の途中での解約はできないので、月末日での解約となります。
解約手順は電話・メール・郵送による解約申し込みとなります。
または、解約月内に各種オプションサービスをHP上で解約するという方法もあります。
ただし、一般電話から連絡する場合は、Windowsを使用している利用者と、マック（Macintosh）を使用している利用者では電話番号が違うので、この点をチェックしておきましょう。
★「ぷらら」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ぷららサポート案内
【一般電話】
Windows ・・・ 009192-33（通話料無料）
Macintosh ・・・ 009192-34（通話料無料）
【携帯電話・PHS・公衆電話】
03-5954-5330（通話料利用者負担）
【受付時間】
平日12～21時 土日祝日12～19時
（12月29日～1月3日及び、5月3日～5日を除く）
【電子メールアドレス】
super@plala.or.jp
【送付先】
〒170-6024 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
(株)ぷららネットワークス ぷらら事務局 宛
※「解約申込」と朱書
ぷららは月の途中での解約はできないので、月末日での解約となります。
解約手順は電話・メール・郵送による解約申し込みとなります。
または、解約月内に各種オプションサービスをHP上で解約するという方法もあります。
ただし、一般電話から連絡する場合は、Windowsを使用している利用者と、マック（Macintosh）を使用している利用者では電話番号が違うので、この点をチェックしておきましょう。
★「ぷらら」退会・解約連絡先★
【連絡先】
ぷららサポート案内
【一般電話】
Windows ・・・ 009192-33（通話料無料）
Macintosh ・・・ 009192-34（通話料無料）
【携帯電話・PHS・公衆電話】
03-5954-5330（通話料利用者負担）
【受付時間】
平日12～21時 土日祝日12～19時
（12月29日～1月3日及び、5月3日～5日を除く）
【電子メールアドレス】
super@plala.or.jp
【送付先】
〒170-6024 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
(株)ぷららネットワークス ぷらら事務局 宛
※「解約申込」と朱書
「tigers-net.com」退会・解約方法
★「tigers-net.com」退会・解約方法★
tigers-net.comは月の途中での解約はできないことになっています。
解約の受付は「郵送のみ」となり、Tigers-net.com専用の解約申込書に必要事項を記入の上、郵送します。
解約は、送られた解約申込書の処理をもって手続終了となります。
解約日は解約受付日（解約申込書の到着日）と利用のコースによって、タイミングが異なり、解約手続きが完了すると｢契約解除のお知らせ｣が郵送されることになります。
２週間以上経っても｢契約解除のお知らせ｣が届かない場合は、『解約申込書』がプロバイダ側に届いていない可能性があるため、必ずTigers-net.comインフォメーションセンターまで問合せをすることにしょましょう！
なぜなら、２週間以内に連絡がなかった場合は、サービスを継続すると判断し、料金を請求されてしまうからです。
なお、利用料金は解約日の属する月の末日分まで請求されます。
★「tigers-net.com」退会・解約連絡先★
※ＡＤＳＬコース（ｅプラン、Ｈプラン、Ｋプラン）
＜解約申込書受付日＞
毎月１５日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
毎月１６日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日
※フレッツコース（ＡＤＳＬ・Ｂフレッツ・ＩＳＤＮ）、モバイルコース、ダイヤルアップコース
＜解約申込書受付日＞
毎月２５日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
毎月２６日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日
【連絡先】
Tigers-net.comインフォメーションセンター
【電話】
0120-650-633
【送付先】
〒553-0001
大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号
阪神野田センタービル6Ｆ
アイテック阪神（株）内
Tigers-net.comインフォメーションセンター行
tigers-net.comは月の途中での解約はできないことになっています。
解約の受付は「郵送のみ」となり、Tigers-net.com専用の解約申込書に必要事項を記入の上、郵送します。
解約は、送られた解約申込書の処理をもって手続終了となります。
解約日は解約受付日（解約申込書の到着日）と利用のコースによって、タイミングが異なり、解約手続きが完了すると｢契約解除のお知らせ｣が郵送されることになります。
２週間以上経っても｢契約解除のお知らせ｣が届かない場合は、『解約申込書』がプロバイダ側に届いていない可能性があるため、必ずTigers-net.comインフォメーションセンターまで問合せをすることにしょましょう！
なぜなら、２週間以内に連絡がなかった場合は、サービスを継続すると判断し、料金を請求されてしまうからです。
なお、利用料金は解約日の属する月の末日分まで請求されます。
★「tigers-net.com」退会・解約連絡先★
※ＡＤＳＬコース（ｅプラン、Ｈプラン、Ｋプラン）
＜解約申込書受付日＞
毎月１５日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
毎月１６日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日
※フレッツコース（ＡＤＳＬ・Ｂフレッツ・ＩＳＤＮ）、モバイルコース、ダイヤルアップコース
＜解約申込書受付日＞
毎月２５日まで解約申込書が弊社に到着した月の末日が解約日解約申込書受付日
毎月２６日以降解約申込書が弊社に到着した翌月の末日が解約日
【連絡先】
Tigers-net.comインフォメーションセンター
【電話】
0120-650-633
【送付先】
〒553-0001
大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号
阪神野田センタービル6Ｆ
アイテック阪神（株）内
Tigers-net.comインフォメーションセンター行
「＠TCOM」退会・解約方法
★「＠TCOM」退会・解約方法★
＠TCOMは月の途中での解約はできません。
「TT-PHONE（NC）」を同時に、@T COM(アットティーコム)の接続サービス（ADSL接続サービスなど）も解約する場合には、カスタマーセンターまで相談しなければならなくなり、「TT-PHONE(NC)」の解約日は解約手続き日の翌日となります。
＜例＞4月30日に「TT-PHONE（NC）」の解約を手続きした場合。
「TT-PHONE（NC）」の解約日は5月1日となあります。この場合5月分の月額利用料金が発生し、月末での解約を希望の場合は月末日の前日に解約を手続きすることになります。
また、「TT-PHONE（NC）」では、対象接続サービスの料金の他に、「TT-PHONE（NC）」の初期費用、月額利用料金、通話料金、モデム交換手数料が発生するので、解約にかかる料金の総額を前もって計算しておいた方がいいでしょう。
★「＠TCOM」退会・解約連絡先★
【連絡先】
＠TCOM Spot
【電話番号】
0120-805-633（通話料無料）
【受付時間】
9:00～20:00（年中無休 ※メンテナンスの関係上閉じる場合がある）
もしくはホームページからE-mailで。
＠TCOMは月の途中での解約はできません。
「TT-PHONE（NC）」を同時に、@T COM(アットティーコム)の接続サービス（ADSL接続サービスなど）も解約する場合には、カスタマーセンターまで相談しなければならなくなり、「TT-PHONE(NC)」の解約日は解約手続き日の翌日となります。
＜例＞4月30日に「TT-PHONE（NC）」の解約を手続きした場合。
「TT-PHONE（NC）」の解約日は5月1日となあります。この場合5月分の月額利用料金が発生し、月末での解約を希望の場合は月末日の前日に解約を手続きすることになります。
また、「TT-PHONE（NC）」では、対象接続サービスの料金の他に、「TT-PHONE（NC）」の初期費用、月額利用料金、通話料金、モデム交換手数料が発生するので、解約にかかる料金の総額を前もって計算しておいた方がいいでしょう。
★「＠TCOM」退会・解約連絡先★
【連絡先】
＠TCOM Spot
【電話番号】
0120-805-633（通話料無料）
【受付時間】
9:00～20:00（年中無休 ※メンテナンスの関係上閉じる場合がある）
もしくはホームページからE-mailで。
「hi-ho」退会・解約方法
★「hi-ho」退会・解約方法★
hi-hoの解約日は選択できないため、解約日は月末日となります。
解約は書面（郵送・FAX）で退会申し込みをしなければならなく、一筆書かねばならない分不便かもしれません。
前月16日～当月15日消印分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約解除となります。
★「hi-ho」退会・解約連絡先★
【連絡先】
hi-ho インフォメーションデスク
【電話番号】
0120-858140
【受付時間】
平日 9:00～21:00 土日祝日 9:00～18:00
【FAX】
0120-814085
【郵送先】
〒641-8508
和歌山県和歌山市毛見1520
パナソニック ネットワークサービシズ株式会社
hi-hoインフォメーションデスク
hi-hoの解約日は選択できないため、解約日は月末日となります。
解約は書面（郵送・FAX）で退会申し込みをしなければならなく、一筆書かねばならない分不便かもしれません。
前月16日～当月15日消印分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約解除となります。
★「hi-ho」退会・解約連絡先★
【連絡先】
hi-ho インフォメーションデスク
【電話番号】
0120-858140
【受付時間】
平日 9:00～21:00 土日祝日 9:00～18:00
【FAX】
0120-814085
【郵送先】
〒641-8508
和歌山県和歌山市毛見1520
パナソニック ネットワークサービシズ株式会社
hi-hoインフォメーションデスク
「TikiTiki」退会・解約方法
★「TikiTiki」退会・解約方法★
TikiTikiは月の途中での解約はできなません。
サービスを利用する場合は申込み月＋３ヶ月間（最低利用期間）の利用が必要で、月または年契約による自動更新契約（毎月１日から末日）となります。
そのため、契約期間途中の解約でも精算や返金はできないので、「あっちのプロバイダがいいな～・・・」と言っても簡単には変更ができません。
解約する場合は、TikiTikiインターネットのホームページより解約手続を取ることになり、契約期間内でも基本契約を解約した場合、サービスは無効となります。
申込み月＋３ヶ月間（最低利用期間）があるので、お試し感覚で申し込もうという人は注意しましょう。
★「TikiTiki」退会・解約連絡先★
【連絡先】
TikiTikiインターネット サポートセンター
【一般電話】
岡山 ・・・ 086-265-9547
全国共通 ・・・ 0570-555-888 （KDDI アクセスコール）
【携帯・PHSから】
岡山 ： 086-265-9547
東京 ： 03-5419-8434
福岡 ： 092-920-5020
【受付時間】
10:00～18:00 (日曜・祝日休み)
TikiTikiは月の途中での解約はできなません。
サービスを利用する場合は申込み月＋３ヶ月間（最低利用期間）の利用が必要で、月または年契約による自動更新契約（毎月１日から末日）となります。
そのため、契約期間途中の解約でも精算や返金はできないので、「あっちのプロバイダがいいな～・・・」と言っても簡単には変更ができません。
解約する場合は、TikiTikiインターネットのホームページより解約手続を取ることになり、契約期間内でも基本契約を解約した場合、サービスは無効となります。
申込み月＋３ヶ月間（最低利用期間）があるので、お試し感覚で申し込もうという人は注意しましょう。
★「TikiTiki」退会・解約連絡先★
【連絡先】
TikiTikiインターネット サポートセンター
【一般電話】
岡山 ・・・ 086-265-9547
全国共通 ・・・ 0570-555-888 （KDDI アクセスコール）
【携帯・PHSから】
岡山 ： 086-265-9547
東京 ： 03-5419-8434
福岡 ： 092-920-5020
【受付時間】
10:00～18:00 (日曜・祝日休み)
「isao.net」退会・解約方法
★「isao.net」退会・解約方法★
isao.net月の途中での解約できるかどうかは、ホームページに載せていないのもあって、後記のメールアドレスにて問い合わせしないと解らないシステムになっています。
解約したいサービスによって解約手順が違うので、初心者はとってもややこしいかも。。。
各コースについての解約方法は以下を参照にしてください。
※NTTフレッツシリーズや、アッカADSL、イー・アクセスADSL等の接続コース利用で解約する場合。
以下の内容をisao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)までメールで連絡します。
折返し解約手続きのご案内メールが送られてくるので、それに沿って手続き完了。
件名：アッカADSLコース解約希望・ISAOログインID
・名前（登録時の名前を記入）
・コース変更の場合、希望のコース名を記入（定額コース(随時購入)」「TELコミチケットコース」等)
・ADSLモデムをレンタル利用している場合は返却用の送り状も送られ、スプリッタ、ケーブルなど一式をモデムの箱に同梱し返送します。
・送料は負担となり、解約日から一定期間内に返送しないと別途費用が発生します。
※イー・アクセスADSL対応コースを利用の場合。
以下の内容をisao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)までメールで連絡します。
折返し解約手続きのご案内メールが送られてくるので、手続きを完了します。
件名：イー・アクセスADSLコース解約希望
・ISAOログインID
・名前（登録時の名前を記入）
・コース変更の場合、希望のコース名を記入 (「定額コース(随時購入)」「TELコミチケットコース」等)
・また、フレッツADSLコースやTELコミチケットコース等に変更の場合も、イー・アクセスADSLサービスを解約する必要があるので、同様にメールにて連絡します。
・ADSLモデムをレンタルにて利用している場合は、スプリッタ、ケーブルなど一式を同梱し、下記住所宛に返送します。
送料は負担となり、解約日から8日以内に返送しないと、別途、費用が発生することになります。
★「isao.net」退会・解約連絡先★
※下記住所へ直接持ち込みは受付け出来ない。
※宅配便の伝票には、必ず電話番号を記入すること。ただし、お問合せは受付けていません。
質問は isao.net ADSL申請事務局宛（support@isao.net）にメールのみで行っています。
【1M・8Mモデム返却先】
〒340-0044
埼玉県草加市花栗1丁目17番5号
ヤマトシステム開発株式会社内
イー・アクセスモデム返却センター宛
【電話番号】
03-5777-9911
【12M・24M・40M、50Mモデム返却先】
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ(株)
SL製造部レンタルグループ 宛
【電話番号】
0537-23-9693
※後、忘れてはいけないのは、NTTフレッツシリーズ（フレッツADSL、フレッツISDN、Bフレッツ）を利用の場合、isao.netを解約しただけでは利用のフレッツサービスの契約は解約とはなりません！
isao.netとフレッツサービスの両方を解約する場合、isao.netへの手続きとNTTへの手続きの両方の手続きが必要となります。
isao.netへの解約手続きを行い、NTT 116番にご利用のフレッツサービスの解約を連絡しましょう。
【連絡先】
isao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)
isao.net月の途中での解約できるかどうかは、ホームページに載せていないのもあって、後記のメールアドレスにて問い合わせしないと解らないシステムになっています。
解約したいサービスによって解約手順が違うので、初心者はとってもややこしいかも。。。
各コースについての解約方法は以下を参照にしてください。
※NTTフレッツシリーズや、アッカADSL、イー・アクセスADSL等の接続コース利用で解約する場合。
以下の内容をisao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)までメールで連絡します。
折返し解約手続きのご案内メールが送られてくるので、それに沿って手続き完了。
件名：アッカADSLコース解約希望・ISAOログインID
・名前（登録時の名前を記入）
・コース変更の場合、希望のコース名を記入（定額コース(随時購入)」「TELコミチケットコース」等)
・ADSLモデムをレンタル利用している場合は返却用の送り状も送られ、スプリッタ、ケーブルなど一式をモデムの箱に同梱し返送します。
・送料は負担となり、解約日から一定期間内に返送しないと別途費用が発生します。
※イー・アクセスADSL対応コースを利用の場合。
以下の内容をisao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)までメールで連絡します。
折返し解約手続きのご案内メールが送られてくるので、手続きを完了します。
件名：イー・アクセスADSLコース解約希望
・ISAOログインID
・名前（登録時の名前を記入）
・コース変更の場合、希望のコース名を記入 (「定額コース(随時購入)」「TELコミチケットコース」等)
・また、フレッツADSLコースやTELコミチケットコース等に変更の場合も、イー・アクセスADSLサービスを解約する必要があるので、同様にメールにて連絡します。
・ADSLモデムをレンタルにて利用している場合は、スプリッタ、ケーブルなど一式を同梱し、下記住所宛に返送します。
送料は負担となり、解約日から8日以内に返送しないと、別途、費用が発生することになります。
★「isao.net」退会・解約連絡先★
※下記住所へ直接持ち込みは受付け出来ない。
※宅配便の伝票には、必ず電話番号を記入すること。ただし、お問合せは受付けていません。
質問は isao.net ADSL申請事務局宛（support@isao.net）にメールのみで行っています。
【1M・8Mモデム返却先】
〒340-0044
埼玉県草加市花栗1丁目17番5号
ヤマトシステム開発株式会社内
イー・アクセスモデム返却センター宛
【電話番号】
03-5777-9911
【12M・24M・40M、50Mモデム返却先】
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ(株)
SL製造部レンタルグループ 宛
【電話番号】
0537-23-9693
※後、忘れてはいけないのは、NTTフレッツシリーズ（フレッツADSL、フレッツISDN、Bフレッツ）を利用の場合、isao.netを解約しただけでは利用のフレッツサービスの契約は解約とはなりません！
isao.netとフレッツサービスの両方を解約する場合、isao.netへの手続きとNTTへの手続きの両方の手続きが必要となります。
isao.netへの解約手続きを行い、NTT 116番にご利用のフレッツサービスの解約を連絡しましょう。
【連絡先】
isao.net ADSL事務局宛(support@isao.net)
「Highway Internet」退会・解約方法
★「Highway Internet」退会・解約方法★
Highway Internetのは解約申請は書面でのみ受け付けとなり、月の中途解約は、何日分か料金がソンになります。
ADSL(eAccess)コースでレンタルモデムを利用の場合はモデムの返却が必要となり、解約日から8日以内に返送しなければなりません。（必着）
万一上記期間を過ぎて、イー・アクセスにてモデム返送確認がとれない場合には、イー・アクセスよりメールアドレスや住所宛てに返却のお願いについて連絡してきます。
さらに、その後返却の確認がとれない場合には、モデム代金相当額を請求される場合があるので注意くださいね。（当たり前のことですが・・・）
連絡先はモデムによって変わるので、連絡先も要注意です！
★「Highway Internet」退会・解約連絡先★
※住友電工ネットワークス社製 MegaBit Gear 「TE4121C」「TE4551」「TE/4C」「TE4111C」 （8M/1.5M/1M用）
【連絡先１】
〒340-0054
埼玉県草加市新善町227 ヤマトシステム開発（株）内
イー･アクセス モデム返却センター行
【電話番号】
03-5777-9911（土日祝日、会社が定める休日を除く）
※NECアクセステクニカ社製 Aterm DR207C （50M用）
【連絡先２】
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800 NECアクセステクニカ（株）
SL製造部レンタルグループ行
【電話番号】
0537-23-9693(土日祝日、会社が定める休日を除く)
Highway Internetのは解約申請は書面でのみ受け付けとなり、月の中途解約は、何日分か料金がソンになります。
ADSL(eAccess)コースでレンタルモデムを利用の場合はモデムの返却が必要となり、解約日から8日以内に返送しなければなりません。（必着）
万一上記期間を過ぎて、イー・アクセスにてモデム返送確認がとれない場合には、イー・アクセスよりメールアドレスや住所宛てに返却のお願いについて連絡してきます。
さらに、その後返却の確認がとれない場合には、モデム代金相当額を請求される場合があるので注意くださいね。（当たり前のことですが・・・）
連絡先はモデムによって変わるので、連絡先も要注意です！
★「Highway Internet」退会・解約連絡先★
※住友電工ネットワークス社製 MegaBit Gear 「TE4121C」「TE4551」「TE/4C」「TE4111C」 （8M/1.5M/1M用）
【連絡先１】
〒340-0054
埼玉県草加市新善町227 ヤマトシステム開発（株）内
イー･アクセス モデム返却センター行
【電話番号】
03-5777-9911（土日祝日、会社が定める休日を除く）
※NECアクセステクニカ社製 Aterm DR207C （50M用）
【連絡先２】
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800 NECアクセステクニカ（株）
SL製造部レンタルグループ行
【電話番号】
0537-23-9693(土日祝日、会社が定める休日を除く)
「SANNET」退会・解約方法
★「SANNET」退会・解約方法★
SANNETは月の途中での解約はできません。
加入者が解約する場合、解約する月の１ヶ月前までにホームページから、書面をダウンロードして届け出をすることになります。
SANNETの解約の際に大切なことは、「前もって解約する月を選択する余裕が要る」というところ。
解約する月の末日をもって解約としますが、サービスの最低利用期間は、月額基本料金の発生した日から起算して３ヶ月となり、それ以下の期間では解約できません。
だから、入会のときはくれぐれも、インターネット等の環境が変わる事態が起こらない事を想定しておく必要が出てきます。
★「SANNET」退会・解約連絡先★
【連絡先】
SANNETインフォメーションセンター
【電話番号】
0120-9898-41
【ＦＡＸ】
０６-６９９４-４１４８
【E-mail】
info@sannet.ne.jp
【送付先】
〒570-8686 大阪府守口市京阪本通 2-5-5
株式会社 NTTデータ三洋システム SANNET事業部
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加入者が解約する場合、解約する月の１ヶ月前までにホームページから、書面をダウンロードして届け出をすることになります。
SANNETの解約の際に大切なことは、「前もって解約する月を選択する余裕が要る」というところ。
解約する月の末日をもって解約としますが、サービスの最低利用期間は、月額基本料金の発生した日から起算して３ヶ月となり、それ以下の期間では解約できません。
だから、入会のときはくれぐれも、インターネット等の環境が変わる事態が起こらない事を想定しておく必要が出てきます。
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